Nova Clean : Le spécialiste
du nettoyage après syndrome de Diogène et autres TOC

Je me laisse aller, j'ai ras le bol de tout, mon appartement est rempli de déchets.
J'ai envie de faire du vide dans ma maison, faire du tri dans ma vie.

Si vous vous réconnaisez dans ces mots, vous êtes au bon endroit pour débuter un changement et vous faire aider.

Cliquez ici pour comprendre votre situation. Racontez nous votre histoire au 09 80 40 58 72

Comprendre et agir face au Syndrome de Diogène : informations, aide et solutions professionnelles

Lorsqu’un logement se transforme en véritable zone sinistrée, que l’accumulation d’objets, de déchets, de saletés atteint un niveau tel qu’il en devient inaccessible, irrespirable, voire dangereux, il est essentiel de pouvoir compter sur des professionnels qui comprennent que derrière chaque cas, il y a une histoire, une personne, une famille. C’est précisément la mission que Nova Clean Diogène s’engage à remplir chaque jour, partout en France : remettre en état des lieux de vie rendus inhabitables par le syndrome de Diogène, la misère, l’isolement ou le manque de ressources, tout en respectant la dignité des occupants et en assurant une prise en charge complète et rassurante.

Un phénomène méconnu aux conséquences graves : le syndrome de Diogène

Le syndrome de Diogène est une pathologie complexe qui touche principalement des personnes âgées ou isolées, caractérisée par un comportement d’accumulation extrême, de négligence hygiénique et un refus d’aide extérieure. Loin d’être un simple désordre, il s’agit souvent d’un symptôme de troubles psychiques plus profonds, nécessitant une prise en charge globale, tant médicale que sociale (en savoir + sur le Diogène).

Selon l’étude menée par le British Medical Journal, ce syndrome est souvent associé à des affections comme la démence, les troubles obsessionnels-compulsifs (TOC) ou encore le syndrome de Korsakoff (source : BMJ, 2000, doi:10.1136/bmj.320.7230.545). En France, près de 30 000 cas sévères seraient recensés chaque année (source : estimation croisée INSEE / santé mentale 2019).

Le syndrome de Diogène : un trouble complexe aux conséquences visibles et invisibles

Le syndrome de Diogène ne se résume pas à un simple problème d’hygiène. Il s’agit d’un trouble du comportement encore trop méconnu, qui pousse des personnes à accumuler compulsivement des objets, des déchets, à ne plus jeter, à ne plus nettoyer, jusqu’à totalement perdre le contrôle de leur environnement. Dans la majorité des cas, ce trouble s'accompagne d’un isolement social profond, d’une dépression ou d’un traumatisme. Les logements concernés deviennent alors invivables : insalubrité, infestations d’insectes, odeurs nauséabondes, humidité, moisissures, risques sanitaires et structurels.

Chez Nova Clean Diogène, nous intervenons avec la conscience qu’il ne s’agit pas seulement de vider un appartement ou de le désinfecter. Il s’agit de reconstruire un cadre de vie, parfois même une vie entière.

Notre mission : vous informer, vous orienter, vous aider

Notre site a pour vocation d’être une ressource fiable, experte et bienveillante pour :

• Informer sur le syndrome de Diogène et ses conséquences.

• Proposer des solutions concrètes et professionnelles pour le nettoyage et la remise en état de lieux insalubres.

• Offrir un accompagnement vers des structures médicales ou sociales compétentes.

Nous travaillons en lien avec :

• Des médecins gériatres et psychiatres

• Des travailleurs sociaux et assistants de service social

• Des entreprises spécialisées dans le nettoyage extrême et la désinfection

Quelles sont les causes du syndrome de Diogène ?

Selon les travaux du Journal of Geriatric Psychiatry and Neurology, plusieurs facteurs peuvent expliquer l’émergence de ce comportement :

• Isolement social prolongé

• Choc traumatique (deuil, séparation)

• Troubles neurologiques (Alzheimer, Parkinson)

• Troubles psychiatriques non diagnostiqués (schizophrénie, dépression sévère)

Source académique : Macmillan, M., Geriatric Diogenes Syndrome – A diagnostic and social challenge, J Geriatr Psychiatr Neurol, 2015.

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Quelles sont les conséquences visibles d’un logement Diogène ?

Un logement touché par le syndrome de Diogène présente souvent :

• Une accumulation massive d’objets, parfois d’ordures,

• Une insalubrité extrême : moisissures, odeurs pestilentielles, présence de nuisibles (rats, cafards),

• Des risques graves : incendie, infections, écroulement du plancher, propagation aux logements voisins.

L’INSEE et Santé Publique France rapportent que l’insalubrité concerne plus de 420 000 logements en France, dont une part importante liée à des comportements de type Diogène.

Source : INSEE, Rapport sur l’habitat indigne, 2021 ; Santé Publique France, Étude sur la salubrité résidentielle, 2022.

Nettoyage après syndrome de Diogène : notre méthode professionnelle

Face à ces situations critiques, une intervention professionnelle est indispensable. Notre réseau d'experts intervient avec :

• Équipement spécialisé (combinaisons, gants, masques FFP3)

• Techniques de tri, débarras et désinfection certifiées

• Traitement des nuisibles, désodorisation, remise en sécurité

Nous respectons les protocoles d'hygiène dictés par les ARS (Agences Régionales de Santé) et la législation en vigueur sur la gestion des déchets infectieux et dangereux.

Normes suivies : Code de la santé publique, articles R.1337-1 et suivants ; Circulaire interministérielle DHOS du 21 février 2008 sur les situations d’insalubrité.

 Une intervention complexe et urgente qui requiert des experts qualifiés

Le nettoyage après un syndrome de Diogène ne peut être envisagé comme une tâche ordinaire. Il s’agit d’une opération spécialisée impliquant des risques biologiques, des conditions d’insalubrité extrême et une dimension psychologique qu’il faut maîtriser avec professionnalisme et bienveillance.

Ce type d’intervention demande une logistique rigoureuse, le respect strict des normes sanitaires, ainsi qu’une capacité à intervenir dans des logements très dégradés.

Objectifs de l’intervention Diogène

• Débarras complet de l’accumulation (déchets, meubles, objets souillés)

• Désinfection approfondie contre germes, bactéries, virus

• Éradication des nuisibles (rats, cafards, punaises)

• Désodorisation et neutralisation des odeurs persistantes

• Remise en état sécuritaire du logement (nettoyage structurel, aération, traitement des moisissures)

• Traçabilité & conformité réglementaire du traitement des déchets

Étapes du nettoyage post-Diogène

1. Évaluation initiale sur site

• Inspection des volumes à traiter

• Identification des zones critiques (WC, cuisine, pièces à vivre)

• Recherche de biohazards : excréments, seringues, décomposition organique

Conformité : Art. R.1337-2 du Code de la santé publique – Conditions d’hygiène des locaux d’habitation.

2. Débarras méthodique et tri sélectif

• Tri sécurisé avec gants nitrile, combinaisons jetables type 5/6, masques FFP3

• Évacuation des objets souillés, textiles, matelas contaminés

• Collecte et transport vers centre agréé de traitement de déchets

Normes : Réglementation ICPE (Installations Classées pour la Protection de l’Environnement), directive 2008/98/CE sur les déchets.

3. Désinfection virucide et bactéricides

• Application de produits homologués EN 14476, EN 1276

• Utilisation de brumisateurs ULV ou nébulisateurs

• Focalisation sur les surfaces en contact direct : poignées, sols, plans de travail

Source : ANSES – Guide de désinfection des environnements contaminés, 2021.

4. Traitement antiparasitaire

• Diagnostic parasitaire : présence de cafards, rongeurs, puces

• Insecticide biologique ou chimique (selon réglementation biocide UE)

• Bouchage des points d’entrée et recommandations de prévention

Conformité : Règlement (UE) n° 528/2012 relatif à la mise sur le marché des produits biocides.

5. Désodorisation et purification de l’air

• Neutralisation des COV (Composés Organiques Volatils) à l’origine des mauvaises odeurs

• Traitement par ozone ou générateurs de plasma froid

• Aération naturelle + contrôle hygrométrique

Études référencées : Journal Indoor Air, 2020 – Étude sur les performances des traitements olfactifs en environnement insalubre.

6. Rapport d’intervention et attestation

• Dossier avec photos avant/après

• Attestation de désinfection remise

• Facture pour les démarches assurance, judiciaire ou tutelle

Nova Clean Diogène est votre allié de confiance pour aborder ces situations complexes avec les services suivants :

Évaluation de la situation et Planification du nettoyage selon la sévérité du syndrome de Diogène

Nova Clean Diogène commence par réaliser une évaluation de la situation pour comprendre l'étendue de l'accumulation et les besoins spécifiques enmatière de nettoyage et désinfection Tous les cas de syndrome de Diogène ont leur particularité, chaque cas est traité de manière unique selon les besoins. Du syndrome de Diogène léger au cas les plus difficiles, nous proposons un plan d'action personnalisé avec un service de nettoyage sur mesure, prenant en compte la sensibilité de la personne atteinte et la nécessité d'une approche discrète et respectueuse.

Nettoyage et Désencombrement de logement insalubre: 2 étapes cruciales en cas de Diogène

Nova Clean Diogène réalise le désencombrement du logement avec enlèvement des objets accumulés, avec une attention particulière portée à la conservation des éléments de valeur ou sentimentaux. Selon l'ampleur du débarras à réaliser, on pourra faire intervenir une benne si nécessaire pour vider le logement. Quelque soit l'étage où se situe l'appartement avec ou sans ascenseur, on s'adapte à toutes les situations. La société  assure le nettoyage complet des espaces désencombrés, incluant l'élimination des déchets, le lavage des surfaces, et la désinfection des pièces insalubres.

Utilisation de matériel professionnel

L'utilisation de matériel professionnel est essentielle pour un nettoyage en profondeur et efficace, surtout dans des contextes difficiles comme le syndrome de Diogène, où les accumulations et contaminations peuvent être extrêmes. Voici un aperçu du type de matériel qui peut être utilisé pour nettoyer toutes les surfaces en état de saleté extrême :

- Générateurs d'Ozone pour Neutraliser les odeurs en décomposant les molécules responsables des mauvaises odeurs.

- Nettoyeurs à Vapeur chaude pour désinfecter et nettoyer les surfaces, sols durs, joints de carrelage, surfaces de cuisine et de salle de bain, et même certains textiles.

- Aspirateurs HEPA pour capturer les particules très fines, y compris les allergènes, la poussière, et les spores de moisissure.

- Pulvérisateurs Électrostatiques pour appliquer uniformément des désinfectants sur les surfaces pour une couverture complète et efficace. Désinfection des murs, meubles, et autres surfaces dans les zones contaminées.

- Équipements de Protection Individuelle (EPI) pour protéger le personnel de nettoyage contre les biohazards et les substances dangereuses avec combinaisons étanches, masques respiratoires (N95 ou supérieur), gants, lunettes de protection, et parfois des protections faciales.

Nova Clean Diogène : experts en nettoyage extrême

Chez NOVA CLEAN Diogène, nous sommes conscients de la détresse des personnes atteintes du syndrome de Diogène. Pour aborder les situations de nettoyage extrême, notamment celles liées au syndrome de Diogène, notre équipe est spécialisée dans les interventions professionnelles et efficaces, assurant la remise en état de logements insalubres ou très sales fortement encombrés ou négligés. Le syndrome de Diogène, caractérisé par une accumulation excessive d'objets ou détritus et un manque d'entretien de l'habitat, nécessite une approche professionnelle et humaine.

Nos services de nettoyage extrême incluent le débarras complet, le nettoyage en profondeur et la désinfection des espaces, permettant de retrouver un logement sain et propre. Chez NOVA CLEAN, la discrétion, l'efficacité et le respect de la dignité despersonnes atteintes sont au cœur de notre mission. Nous employons des techniques de nettoyage professionnelles et respectueuses de l'environnement, garantissant non seulement la propreté mais aussi la minimisation de l'impact écologique.

Si vous ou un proche êtes confrontés au syndrome de Diogène, n'hésitez pas à contacter NOVA CLEAN, votre entreprise spécialisée en syndrome de Diogène, pour une intervention professionnelle et efficace.

Découvrez nos conseils pratiques pour les familles.

Nova Clean: Votre Solution pour le Débarras Spécialisé suite à une accumulation compulsive

Chez Nova Clean, nous sommes conscients que le débarras d'un logement, qu'il soit total ou partiel est une tâche sensible. Les personnes atteintes d'une accumulation ou du syndrome de Diogène sont parfois gênées de l'état de leur logement et peuvent être réticentes à se débarrasser des affaires accumulées. Nos services de débarras pour maisons, appartements, garages et caves encombrés sont conçus pour répondre efficacement à ces situations, en nous souciant des personnes souvent exacerbées suite à une dépression ou atteintes d'un trouble psychologique.

Notre approche empathique et professionnelle nous permet de traiter chaque projet avec le respect et la discrétion requis, en rendant un logement propre et sain. Avec Nova Clean, vous bénéficiez d'une expérience reconnue dans le nettoyage et le débarras spécialisé. Nous offrons une solution clé en main, incluant le tri, l'élimination des encombrants, et le nettoyage en profondeur, permettant ainsi la remise en état du logement à son état d'origine.

Notre équipe dédiée au syndrome de Diogène est là pour vous accompagner à chaque étape, garantissant un service de qualité, adapté à vos besoins spécifiques.

Accompagnement médical et social : une approche globale

Un nettoyage n’est qu’une partie de la solution. La personne atteinte doit aussi être accompagnée vers :

• Une évaluation psychiatrique (CMP, médecins spécialisés)

• Une prise en charge sociale (CCAS, associations locales, tutelle)

• Des solutions d’hébergement temporaire ou durable si besoin

Notre site répertorie les centres de soins, numéros utiles, aides financières et structures d’accompagnement proches de chez vous.

Une couverture nationale avec un ancrage local

Nova Clean Diogène intervient dans toute la France métropolitaine. Grâce à un réseau de techniciens spécialisés implantés dans les principales villes et départements, nous sommes capables de planifier une intervention urgente dans des délais courts, sans sacrifier la qualité du travail ni la relation humaine avec nos clients.

Que vous soyez à Paris, Marseille, Lille, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Strasbourg, Rennes ou dans un village reculé du Jura, nous avons les moyens d’agir efficacement, dans un esprit de proximité. Notre équipe se déplace sur site pour réaliser un devis gratuit, sans engagement, et garantir une transparence totale sur les modalités de l’intervention.

Ce qui fait notre force, ce n’est pas seulement notre savoir-faire technique, mais notre capacité à comprendre ce que vit la personne ou la famille confrontée à ce type de situation. Faire appel à Nova Clean Diogène, c’est choisir :

• Une approche humaine, bienveillante et professionnelle

• Une disponibilité 7j/7 pour répondre aux situations d’urgence

• Un devis gratuit rapide et clair

• Une équipe formée, équipée et assurée

• Un service respectueux, sans jugement, qui agit dans la confidentialité

• Une intervention sur mesure avec résultats garantis

Nous savons combien il peut être difficile de demander de l’aide dans ces moments. C’est pourquoi nous faisons tout pour que le premier contact soit rassurant, fluide et digne de confiance. Chez nous, vous ne serez jamais un simple dossier.

À qui s’adresse notre service ?

Notre expertise s’adresse à toutes les personnes confrontées à une situation difficile, qu’il s’agisse de :

• Familles souhaitant aider un proche en situation de repli social

• Propriétaires ou locataires confrontés à un logement devenu invivable

• Successeurs ou héritiers découvrant un logement insalubre à la suite d’un décès

• Collectivités locales ou gestionnaires de logements sociaux en situation d’urgence

• Syndics de copropriété devant gérer une nuisance sanitaire dans un immeuble

• Services sociaux cherchant des partenaires professionnels fiables

Nous intervenons toujours avec discrétion, sans marquage visible, en respectant les cadres légaux et les impératifs de sécurité.

Cadre légal & obligations

Le Code de la santé publique autorise une intervention d’office par le maire (Art. L.1311-2 et suivants), si la salubrité publique est en jeu.

En cas d’inaction, le préfet ou le maire peuvent émettre un arrêté d’insalubrité avec injonction de remise en état.

Sources :

• Légifrance, Article L.1331-22 sur les locaux impropres à l’habitation

• DGALN – Guide méthodologique sur l’habitat dégradé, 2019

• INSEE – Nombre de signalements d’insalubrité par région, 2021

Découvrez vos Droits, responsabilités, assurances.

Après l’intervention : un accompagnement pour tourner la page

Le nettoyage est parfois un tournant dans un parcours de vie. Une fois le logement assaini, notre mission continue : conseils pour éviter les rechutes, orientation vers des services d’aide sociale, mise en relation avec des professionnels du relogement ou de la santé si besoin.

Notre but est de permettre à chacun de retrouver un cadre de vie digne, propre et sain. C’est pourquoi nous restons disponibles pour répondre à toutes les questions, même après la fin de notre intervention.

Contactez Nova Clean Diogène : notre équipe est là pour vous aider

Si vous êtes face à un logement devenu insalubre, si vous ne savez pas par où commencer, si la honte ou l’épuisement vous empêchent d’agir, sachez que vous n’êtes pas seul.

Nova Clean Diogène vous offre une solution complète, humaine et professionnelle pour retrouver un logement propre, sain et vivable.

Ce que nous garantissons

✅ Discrétion et respect de la dignité des personnes
✅ Rapidité d'intervention, même en urgence
✅ Conformité avec la réglementation hygiène & sécurité
✅ Expérience de terrain validée depuis plus de 10 ans

📞 Besoin d’aide immédiate ? Contactez-nous

• Intervention en 24h partout en France

• Devis gratuit en ligne ou par téléphone

• Numéro direct : 09 80 40 58 72

• Formulaire de contact ici

Ne laissez pas l’insalubrité détruire ce qui peut être reconstruit. Nous sommes là pour vous. Contactez Nova Clean Diogène dès maintenant via notre site officiel : Cliquez ici pour demandez votre devis

Ce qui fait notre différence

Notre engagement, c’est de rendre possible l’impossible

Derrière chaque intervention, il y a une histoire. Parfois douloureuse, souvent complexe. Notre rôle n’est pas de juger, mais d’aider, concrètement. C’est ce que nous faisons chaque jour avec humanité, respect et efficacité.

Dirigeant Nova Clean Diogène

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10 Exemples concrets de situations réelles traitées par Nova Clean Diogène

1. Un studio à Paris envahi depuis plus de 15 ans par l’accumulation compulsive

Dans un petit logement de 18 m² situé au cœur de Paris, un homme de 72 ans vivait reclus depuis de nombreuses années. Le sol était invisible sous des piles de journaux, de vaisselle sale et d’objets récupérés dans la rue. Sa santé s’était dégradée, les odeurs avaient alerté les voisins. Après un appel de sa nièce, notre équipe est intervenue en urgence. En deux jours, le studio a été vidé, désinfecté, désodorisé. L’homme a pu être accompagné par les services sociaux dans de meilleures conditions.

2. Une maison familiale dans le Nord de la France laissée à l’abandon après un décès

Après le décès de leur tante, les héritiers découvrent une maison ancienne, restée inoccupée depuis des années, remplie de détritus, d’humidité, d’excréments de rongeurs, et avec des murs couverts de moisissures. L’état général rendait la maison impossible à visiter. Nova Clean Diogène a pris en charge l’intégralité du débarras, la désinfection et le nettoyage. Ce travail a permis de débloquer une vente immobilière qui traînait depuis 6 mois.

3. Un appartement de retraité en copropriété : plaintes des voisins et risque sanitaire

À Lyon, une copropriété fait appel à nous car un locataire âgé refuse toute aide malgré l’insalubrité extrême de son logement. L’odeur se propage dans l’immeuble, et des insectes commencent à envahir les parties communes. En coordination avec le syndic et une assistante sociale, notre équipe est intervenue en toute discrétion, sans marquage visible, en assurant la sécurité des lieux. Le logement a été assaini, le locataire a pu rester sur place dans des conditions dignes.

4. Un nettoyage après hospitalisation dans un logement encombré de souvenirs

À Nantes, une dame est hospitalisée après un malaise chez elle. Ses enfants, venus de l’étranger, découvrent un intérieur devenu irrespirable : boîtes, sacs plastiques, vieux vêtements partout. Mais parmi les déchets, des photos, des lettres, des papiers administratifs importants. Nous avons procédé à un tri minutieux, conservé les objets personnels, nettoyé et désinfecté tout le reste, permettant à la dame de rentrer chez elle dans un logement sain et sécurisé.

5. Un appartement squatté depuis plusieurs mois dans une grande ville du sud

À Marseille, un appartement laissé vide après expulsion est récupéré dans un état déplorable : murs tagués, matelas souillés, seringues, moisissures, présence de rats. Ce type de situation nécessite des équipements de sécurité et une désinfection extrême. En 72 heures, Nova Clean Diogène a sécurisé le logement, vidé tous les déchets, nettoyé et désinfecté l’ensemble pour permettre la remise en location.

6. Une maison insalubre appartenant à une personne atteinte du syndrome de Noé

Dans le Puy-de-Dôme, une habitante vit avec plus de 20 chats dans une maison de 100 m². L’odeur d’urine est insoutenable, les sols sont détruits, les murs rongés par l’humidité. La maison est insalubre, la mairie nous contacte pour agir dans le respect de la personne. Notre équipe a agi avec beaucoup de tact, en collaboration avec une association de protection animale. Après intervention, la maison a été rendue habitable et les animaux pris en charge correctement.

7. Une succession bloquée à cause d’un logement insalubre à Strasbourg

À la suite d’un décès, une maison doit être estimée pour une succession. Mais les héritiers découvrent un logement complètement encombré, sans électricité, avec des restes alimentaires fossilisés et des pièces inaccessibles. Le notaire fait appel à nous. En quelques jours, Nova Clean Diogène permet un nettoyage intégral, l’accès à tous les documents légaux, et la succession a pu être finalisée dans de bonnes conditions.

8. Un nettoyage en urgence avant contrôle d’un bailleur social

À Toulouse, une locataire vit dans des conditions d’insalubrité sévère et reçoit une mise en demeure de son bailleur. Son assistante sociale nous contacte en urgence. Nova Clean Diogène intervient le lendemain, en coordination avec les services sociaux, pour éviter l’expulsion. Le logement est nettoyé de fond en comble, les cafards éliminés, les surfaces désinfectées. Le contrôle passe sans encombre et la locataire conserve son logement.

9. Une intervention après accumulation compulsive post burn-out

Un cadre supérieur victime d’un burn-out s’est replié dans son appartement parisien. Il n’ouvrait plus les volets, ne jetait plus ses ordures, vivait reclus dans l’obscurité et la saleté. C’est son frère qui nous contacte. Sans porter de jugement, notre équipe a débarrassé 6 mètres cubes de déchets, récupéré des documents importants, nettoyé la totalité du logement. Le client a pu reprendre une vie normale, accompagné ensuite par un professionnel de santé mentale.

10. Une chambre d’hôtel transformée en squat insalubre

Un hôtelier de région parisienne nous appelle après avoir récupéré une chambre restée occupée illégalement pendant 6 mois. Moisissures, seringues, vêtements sales, matelas brûlé, cafards, la pièce est devenue une zone à risque biologique. Notre équipe spécialisée en nettoyage après squat intervient avec combinaison complète, matériel de désinfection hospitalier, enlève tout, nettoie les conduits, et rend la chambre exploitable dans la journée.

Références & Sources

• INSEE – Rapport sur l’habitat indigne en France, 2021

• Santé Publique France – Étude sur l’insalubrité résidentielle, 2022

• BMJ – Diogenes Syndrome: a clinical and social perspective, 2000

• Journal of Geriatric Psychiatry and Neurology, 2015

• Code de la Santé Publique – articles R1337

• DHOS – Circulaire interministérielle sur la lutte contre l’insalubrité, 2008

• Ministère des Solidarités et de la Santé – Guide des interventions à domicile, 2020